배송 문의 드립니다.

제가 네이버페이로 주문했더니 질의란에 적을 수 없게 되어 있어서 부득불 회원가입을 했네요~^^

제가 물건을 이 물건을 3개를 주문했는데 2개는 10일에 출발을 해서 받았고 1개는 13일에 출발했다는데 받은 바가 없습니다.

현재 물건을 시킨지가 2주가 넘어가서 네이버 페이에서는 구매확정을 시켜버렸고 톡톡으로는 문의를 드릴수도 없게 되어 있어 이곳에 글을 남깁니다.

마지막 물건을 발송한지는 시일상으로는 일주일이 넘어가는데 통상 분할배송을 하게 되면 먼저 소비자에게 알림을 한 후 해주셔야 하는게 정상적인 방법이 아닌가 싶습니다.

더군다나 발송하신 택배사에서는 제가 추적이 안되는 회사이지만 보통 도착을 하면 안내 메시지를 주었는데 2개를 시킨 이후에는 받아보지 못했습니다.

환불을 받고 싶다거나 한게 아닙니다. 물건을 받고 싶어서 문의를 드리는 겁니다.

솔직히 요즘 아무리 택배가 대란이라고 하지만 이정도로 늦을 줄은 생각하지 않았습니다.

이 정도로 늦어지는 경우에는 안내를 주기 때문에 생각도 안 하고 있었습니다.

부디 성의 있는 답변을 부탁드리겠습니다.